外食なのに節約！ファンくるのすすめ

覆面調査とは

飲食店などで客としてサービスを受けつつ、そのサービスを評価するサービスがあるのをご存知でしょうか。
その名を「覆面調査」と呼びます。
読んで字のごとく、客のフリをした調査官になる、というサービスです。
なぜこのようなサービスがあるか想像できますか？

例えば、数店舗の飲食チェーンを経営する社長が、それぞれのお店がきちんと営業できているかを定期的にチェックしたいとします。
しかし、社長や会社の人が直々にお店を訪れてチェックをしても、従業員たちは普段どおりではなく、いつも以上にサービスに力をいれてしまい、お店の評価が正しくできない可能性があります。
そんな時に役に立つのが「覆面調査」です。
覆面調査を募集しているサイトへ依頼を出せば、一般の客が社長の代わりにお店の評価をしてくれます。
社長は、覆面調査で普段のお店のサービスレベルを把握することができ、評価の悪い項目を重点的に改善していくといった方針を立てることが可能となります。
その見返りとして、覆面調査に行ってくれる方へ謝礼として代金分を一部謝礼としてお渡しします。

おすすめの「ファンくる」

ファンくるとは

覆面調査のサービスを展開する大手のサイトに、「ファンくる」というサービスがあります。

ファンくるとは、、

『ファンくる』は、全国130万人、掲載モニター数10,000件以上
覆面調査・ミステリーショッパーのモニターポータルサイト！
約8,000店舗の飲食モニターをはじめ、美容・通販・ショッピングなど色々なジャンルのモニター案件を多数ご用意、いつも使っているお店やサービスでモニター体験が可能です。
通常の覆面調査（ミステリーショッパー）は、専門家によるものが一般的ですが、『ファンくる』では、一般ユーザが気軽に参加できます。
しかも、気になるモニターを体験後、簡単なアンケートに答えるだけで謝礼が受け取れるお得なサービスです。

https://www.fancrew.jp/about

利用者130万人と、覆面調査のモニターサイトの中ではかなり人気のあるサイトとなっています。
また、募集の数も多く、都市部だけでなく地方でも覆面調査の募集があることもあります。
さらに、覆面調査の募集だけでなく、美容用品やショッピングなど様々なジャンルがあるのもファンくるの特徴のひとつです。

ファンくるで覆面調査を利用する流れ

一般的な調査の流れは以下のとおりです。

1. エリア/駅名/キーワードなどからお店を検索
2. 条件を確認して応募
3. 当選したらお店に行く
4. アンケートを提出
5. 謝礼が加算される

溜まった謝礼は他のポイントサイト経由で現金や電子マネーに交換できたり、ファンくるから直接Amazonギフト券に交換できるなど、使い勝手も良いです。
なお、ポイントは取得から180日で有効期限が切れてしまいます。
失効する前に交換をするようご注意ください。

ファンくる利用のメリット

圧倒的にお得に外食ができる

なんと言っても圧倒的にお得に外食ができます。
もちろん案件によって上下がありますが、飲み屋の覆面調査では「利用金額の40%ポイントバック」といったものもすぐに見つかります。
ホットペッパーやぐるなびなどのクーポンと比較するとその割引率の凄さがわかりますね。
「100%ポイントバック」といった案件もあります。

公式ホームページによると、1回あたりの平均ポイントバックは3000円にもなるそうです。
カフェやラーメン、軽食屋などの平均客単価が低いお店ではポイントバックの金額自体は少ないですが、その分ポイントバック率が100%や80%などかなり高いものが多いです。
また、居酒屋やなどの平均客単価が高いお店ではポイントバック率はやや下がるものの、金額は大きくなる傾向があります。

はじめての方でも簡単に利用できる

調査をしてその謝礼として数千円ももらうとなれば、調査がすごく難しいもののように思えるかもしれません。
しかし、ファンくるのアンケートは誰でもできる簡単なアンケートばかりです。
飲食店のアンケート項目は、以下のようなものが多いです。

• 店頭の看板の有無、どういう状態だったか
• テーブル上の調味料が整理整頓されていたか
• トイレの掃除がきちんとできていたか
• 接客の対応が良かったか
• 料理が出てくる時間はどのくらいだったか
• 特に気に入った料理名
• 指定する料理の写真を撮る

どれも難しいものではなく、素直に感想を回答すれば良いものばかりです。
また、アンケート項目は事前に開示されるので、アンケートの内容を確認し、できそうだと判断してから応募することもできます。

ファンくる利用の注意点

事前に調査項目を把握しておく必要がある

上でも紹介しましたが、アンケートの回答は事前に確認ができます。
しかし、きちんと確認をしなかった結果時には、アンケート回答時に困ってしまうことも、、
例えば「一番接客の態度が好意的だった従業員の名前を教えて下さい」のようなアンケート項目があることがあります。
これはきちんと確認しておかないと、アンケートで回答できないですよね。

他にも、「料理の提供時間」や「写真を撮影」などはきちんとアンケートで回答できるように準備をしておきましょう。
また、アンケートの項目が多いものや、回答しにくい項目があることもあるので、応募のタイミングでしっかりと内容を確認することをおすすめします。

アンケートはお店にいる時に回答を始めることも可能です。
忘れてしまうと困ることなどは、メモを取ったりその場でアンケートに記入してしまうのもおすすめです。
（覆面調査はお店の方にバレてはいけません。コソコソやりましょう）

人気のお店は枠がすぐに埋まってしまう

「代金の100%ポイントバック」といった高還元の案件もありますが、気付いたら当選枠が埋まっている、、なんてことも少なくありません。
なお、ファンくるの案件は月初のタイミングで新しいものが追加されるため、月末になると応募できる案件がほぼ無いなんてことも、、
そんな時は有料でキャンセル待ちや翌月分の応募なども可能となっています。
どうしても行きたいお店がある時はそういったサービスも利用しましょう。

ファンくる活用のまとめ

• 案件を探すのはなるべく月初
• 応募の前に条件やアンケート内容をきちんと確認
• 来店時間や従業員の名前など、忘れやすいものはその場でアンケート回答
• ポイント失効の180日以内に交換

上記のポイントを守って、上手にファンくるを活用しましょう。
ファンくるを上手に活用できれば、節約生活でも外食を我慢しなくてすむようになります。